betjili-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") betjili প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী betjili-এর পক্ষে পরিষেবা পরিচালনাকারী সংস্থা ("কর্তৃপক্ষ") এবং নিবন্ধিত সদস্যের ("সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে সদস্য এই শর্তাবলীর সকল বিধান নিঃশর্তে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। কোনো বিধানে দ্বিমত পোষণ করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১.২ বয়সসীমা

betjili-এর সকল পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় সদস্য ঘোষণা করেন যে তার বয়স ২১ বছরের কম নয়। বয়স যাচাইয়ে কোনো অসংগতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স পর্যালোচনার আওতায় আসবে।

১.৩ প্রযোজ্য এলাকা

betjili-এর পরিষেবা বাংলাদেশে অবস্থানরত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। যেসব এলাকায় অনলাইন বেটিং বা ক্যাসিনো কার্যক্রম স্থানীয় আইনে নিষিদ্ধ, সেসব এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ সদস্যের নিজ দায়িত্বে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি betjili-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইসে বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য — অবশ্যই সঠিক ও আপডেট থাকতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যর্থ হবে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

betjili কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। উক্ত নথিপত্র যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

৩.১ লগইন সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে লগইন তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে betjili কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স

অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রদর্শিত হয়। সফলভাবে উত্তোলন না হওয়া পর্যন্ত এই ব্যালেন্স betjili-এর সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। ব্যালেন্স কোনো ব্যাংক আমানত বা বীমাকৃত অর্থ নয়।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন বা লগইন না হলে অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য করা হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে অব্যবহৃত বোনাস মেয়াদ উত্তীর্ণ হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে লাইভ চ্যাট সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.১ জমার নিয়ম

betjili-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০। জমার জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — এই চারটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। জমার সময় অবশ্যই নিজের নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে — অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনও bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে করা যাবে। সফলভাবে অনুরোধ প্রক্রিয়া হলে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে অর্থ প্রেরণ করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না থাকলে উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের শর্ত

• লেনদেনের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর ও পরিমাণ নিশ্চিত করুন — ভুল তথ্যে পাঠানো অর্থ ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলনের অনুরোধ সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ বিধির আওতায় যেকোনো লেনদেন পর্যালোচনা করার অধিকার কর্তৃপক্ষের আছে।
• একটি অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকা অবস্থায় পরবর্তী উত্তোলনের অনুরোধ করা যাবে না।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,২০০। এই বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ — অর্থাৎ উক্ত উদাহরণে ৳৩০,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়াজারিং শর্ত পূরণ হলেই বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস কেবলমাত্র betjili-এ প্রযোজ্য গেম ও বিভাগে ব্যবহার করা যাবে।
• কোনো বোনাস প্রমোশনের নির্দিষ্ট সময়সীমা পার হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।
• একটি বোনাস সম্পর্কিত প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পাতায় দেওয়া থাকে — সেগুলো প্রযোজ্য হলে এই ধারার শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।

৫.৩ অপব্যবহার প্রতিরোধ

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন বোনাস আর্বিট্রেজ, ভুয়া নিবন্ধন বা অন্য যেকোনো কৌশলগত ফাঁকি — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করার পাশাপাশি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬.১ বেটিং ও স্লট

betjili-এ স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং ক্র্যাশ গেমসহ বিভিন্ন বিভাগ উপলব্ধ। প্রতিটি বিভাগ ও গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট গেম বা বিভাগের পাতায় পাওয়া যাবে। সাধারণ বাজি কনফার্ম হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইসে সমস্যা হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকবে। betjili কর্তৃপক্ষের সিস্টেমে প্রদর্শিত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৬.৩ বেটিং সীমা

বিভিন্ন গেম ও বিভাগে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা গেমের পাতায় বা বেট প্লেসমেন্টের সময় দেখা যাবে। কর্তৃপক্ষ কোনো কারণ না দেখিয়ে যেকোনো বেট সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখেন।

৭.১ সাধারণ নিষেধাজ্ঞা

betjili প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম বা বেট পরিচালনা করা।
• গেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগে অসৎভাবে মুনাফা অর্জন করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করানো।
• সমন্বিতভাবে বেটিং করে সিস্টেমকে প্রতারণা করার চেষ্টা (কোলুশন)।

৭.২ পরিণতি

উপরোল্লিখিত কোনো কার্যক্রমে সংশ্লিষ্ট থাকলে betjili কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে, ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাকে অবহিত করতে পারে।

৮.১ ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

betjili সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আইনি বাধ্যবাধকতা বা অর্থ পাচার প্রতিরোধের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থাকে তথ্য প্রদান করতে পারে। পরিষেবা প্রদানের জন্য অংশীদার প্রযুক্তি সংস্থার সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৯.১ সচেতন অংশগ্রহণ

betjili বিশ্বাস করে যে বিনোদনমূলক খেলা সচেতনতার সাথে উপভোগ করা উচিত। কোনো সদস্য যদি মনে করেন তার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ার এবং সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

betjili সদস্যদের নিজেদের খেলার সীমা নির্ধারণে সহায়তা করে। আমানত সীমা, বাজির সীমা বা নিজেকে সাময়িক বাদ দেওয়ার (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে।

৯.৩ নাবালক ও ঝুঁকিতে থাকা ব্যক্তি

২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো পরিস্থিতিতেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। পারিবারিক পরিবেশে কম্পিউটার বা ডিভাইস শেয়ার করা হলে লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট সদস্যের।

১০.১ পরিবর্তনের অধিকার

betjili কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসম্ভব আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে — প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশের মাধ্যমে অথবা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে।

১০.২ অব্যাহত ব্যবহারের ফলাফল

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

১০.৩ সংস্করণ ইতিহাস

প্রতিটি হালনাগাদের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পূর্ববর্তী সংস্করণ সম্পর্কে জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

১১.১ সদস্যের আবেদনে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। এই অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই যেকোনো অব্যবহৃত বোনাসমুক্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

১১.২ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি, অর্থ পাচারের সন্দেহ বা অন্য কোনো গুরুতর কারণে betjili কর্তৃপক্ষ কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এ ধরনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের তদন্ত শেষ হওয়ার আগে ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষিত।

১১.৩ আপিল প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তে আপত্তি থাকলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক আবেদন করা যাবে। betjili কর্তৃপক্ষ আবেদনটি পর্যালোচনা করবে এবং যৌক্তিক সময়ের মধ্যে জবাব দেবে।

১২.১ সহায়তার মাধ্যম

betjili-এর গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। ইমেইলেও যোগাযোগ করা যাবে।

১২.২ অভিযোগ দাখিল

কোনো বিষয়ে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত জানান অথবা ইমেইলে লিখুন। প্রতিটি অভিযোগ একটি রেফারেন্স নম্বর সহ নথিভুক্ত করা হয় এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হয়।

১২.৩ অতিরিক্ত তথ্যসূত্র

শর্তাবলী সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ বিভাগে সংকলিত আছে। betjili সম্পর্কে সাধারণ তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।